40% Zeitersparnis durch
Agentic Automation
Wie ein Dresdener Maschinenbau-Mittelständler mit autonomen KI-Agenten seine Verwaltungskosten halbierte — und seine Mitarbeiter wieder für strategische Arbeit freisetzte.
Das Unternehmen
Ein mittelständisches Maschinenbau-Unternehmen in Dresden mit 45 Mitarbeitern. Spezialisiert auf Präzisionsteile für die Halbleiterindustrie. Kundendaten sind streng vertraulich. NDA-Standard bei jedem Kunden.
Das Problem
- 2,5 Stunden pro Tag für Angebots-Erstellung (Text, Kalkulation, Formatierung)
- 120 Kunden-E-Mails pro Woche, manuell sortiert und beantwortet
- Qualitätsberichte aus der Produktion: täglich 3 Stunden manuelle Zusammenfassung
- Kundendaten in KI-Systemen? Wegen NDA und DSGVO tabu.
Die Lösung: Sovereign AI Agenten
In Zusammenarbeit mit RH Automation Dresden wurden 12 autonome Agenten auf einer lokalen RTX 4080-Infrastruktur deployed:
- Angebots-Agent: Erstellt Angebotsvorlagen aus Kundendaten. 15 Min statt 2,5h.
- E-Mail-Responder: Kategorisiert E-Mails, entwirft Antwortvorschläge. 80% automatisierbar.
- Berichts-Agent: Fasst Produktionsdaten automatisch zusammen. 3h → 10 Min.
- Dokumenten-Agent: Prüft NDA-Konformität neuer Dokumente. 100% lokal.
- Lead-Scoring-Agent: Analysiert eingehende Anfragen und priorisiert.
Das Ergebnis
Nach 3 Monaten voller Betrieb:
- 40% Zeitersparnis in der Verwaltung (von 6h/Tag auf 3,6h/Tag)
- Mitarbeiter konnten auf strategische Aufgaben umgeschult werden
- Fehlerrate bei Angeboten: von 5% auf <1%
- Keine Kundendaten haben jemals das Unternehmen verlassen
- ROI nach 3 Monaten (Einsparung an Arbeitszeit vs. Lizenzen auf eigenen Server)
Zitat des Geschäftsführers
„Ich war skeptisch. Aber nach zwei Wochen hat mein Büroleiter gesagt: 'Ich habe seit Dienstag keine E-Mail mehr selbst beantwortet.' Das war der Moment, in dem ich wusste: Das ist keine Zukunftsmusik. Das ist jetzt."
Ihr Unternehmen als nächste Case Study?
Jedes Unternehmen ist anders. Aber die Prinzipien sind dieselben: Lokale Infrastruktur, autonome Agenten, messbarer ROI.