1. Einleitung (3 Minuten)
3 MINUTEN
Manuelle Workflows sind langsam, fehleranfällig und teuer. Agentic Systems nutzen KI-Agenten, um Geschäftsprozesse vollständig zu automatisieren – von der Auslösung bis zum Ergebnis. Dieser Vortrag zeigt, wie Multi-Agent-Systeme komplexe Aufgaben eigenständig erledigen und warum die Orchestrierung der Schlüssel zum Erfolg ist.
Der Paradigmenwechsel
Es geht nicht mehr um Chatbots, die Fragen beantworten – es geht um Agenten, die Aufgaben erledigen. Autonome Systeme entscheiden, planen, handeln und lernen.
2. Was sind Agentic Systems? (5 Minuten)
5 MINUTEN
Agentic Systems sind KI-Agenten, die über das einfache Beantworten von Fragen hinausgehen. Sie verfügen über:
- Planung: Erstellen von Abläufen, um Ziele zu erreichen
- Werkzeugnutzung: Aufrufen externer APIs, Datenbanken, Tools
- Speicher: Lang- und Kurzzeitgedächtnis für Kontext
- Selbstkorrektur: Erkennen von Fehlern und Anpassen des Verhaltens
3. Multi-Agent-Systeme (7 Minuten)
7 MINUTEN
Einfache Agenten haben Limitationen. Multi-Agent-Systeme kombinieren spezialisierte Agenten zu einem koordinierten Ökosystem.
- Planer-Agent: Analysiert Aufgaben und erstellt Pläne
- Executor-Agent: Führt konkrete Aktionen aus
- Validator-Agent: Prüft Ergebnisse auf Richtigkeit
- Orchestrator-Agent: Steuert alle anderen Agenten
Agenten-Communcation
- Message Passing: Austausch über strukturierte Nachrichten
- Shared State: Gemeinsamer Wissensspeicher
- Event-Trigger: Automatische Aktivierung bei Events
4. Orchestrierung (5 Minuten)
5 MINUTEN
Die Orchestrierung ist der Kern von Agentic Systems. Sie steuert, wann und wie Agenten zusammenarbeiten.
- State Management: Verfolgung des aktuellen Projektstatus
- Decision Trees: Logische Verzweigungen basierend auf Ergebnissen
- Error Handling: Fallback-Lösungen bei Fehlern
- Load Balancing: Verteilung von Aufgaben auf mehrere Agenten
Ein Beispiel
Ein Auftragseingang löst automatisch einen Planer-Agenten aus. Dieser erstellt einen Plan, delegiert Aufgaben an Executor-Agenten und lässt Ergebnisse von einem Validator-Agenten prüfen – alles ohne menschliches Eingreifen.
5. Business-Operations (5 Minuten)
5 MINUTEN
Agentic Systems transformieren Business-Operations in allen Bereichen:
- Customer Service: Autonome Support-Agenten lösen Probleme ohne Mensch
- HR: Rekrutierungs-Agenten filtern Bewerber, organisieren Interviews
- Finance: Buchhaltungs-Agenten prüfen Rechnungen, identifizieren Abweichungen
- IT Operations: AIOps-Agenten analysieren Logs, beheben Probleme
Customer Service
- Erstkontakt-Management
- Complaint Resolution
- Wissensdatenbank-Abfrage
- Escalation-Entscheidung
IT Operations
- Automatische Incident-Classification
- Self-Healing bei bekannten Fehlern
- Predictive Maintenance
- Change-Request-Autorisierung
6. Praxisbeispiele (5 Minuten)
5 MINUTEN
- TrafficApp 3.1: Agentensysteme steuern Verkehrsdatenverarbeitung autonom
- Support-Agenten: 80% der Tickets ohne Mensch beantwortet
- Datenpipeline-Agenten: Automatische Datenbereinigung und -anreicherung
- Compliance-Checker: Ständige Prüfung von Prozessen auf Regelverstöße
7. Implementierung (5 Minuten)
5 MINUTEN
Der Aufbau agenter Systeme erfolgt schrittweise:
- Schritt 1: Identifikation von Use-Cases mit klar definierten Inputs/Outputs
- Schritt 2: Auswahl des passenden Agenten-Frameworks
- Schritt 3: Entwicklung und Test der Einzelagenten
- Schritt 4: Integration und Orchestrierung
- Schritt 5: Monitoring, Logging und kontinuierliche Verbesserung
8. Abschluss (2 Minuten)
2 MINUTEN
Kernaussage
Agentic Systems sind die nächste Stufe der Automatisierung. Wer heute manuelle Workflows einsetzt, wird morgen von autonomen Systemen ersetzt – nicht weil sie billiger sind, sondern weil sie schneller, fehlerfreier und skalierbarer sind.
Live Q&A (20 Minuten)
20 MINUTEN
Fragerunde
Offene Fragerunde zu Multi-Agent-Orchestrierung, Framework-Auswahl und Implementierungsstrategien.
Optional: Live-Demos agenter Systeme